ЦЯ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ОПУБЛІКОВАНА
на сайті: https://uknow.com.ua/
Політика конфіденційності
Мовна Онлайн Школа "UKnow" поважає право на недоторканність приватного життя фізичних осіб і приділяє велику увагу захисту та конфіденційності персональних даних. Ця Політика Конфіденційності містить інформацію про обробку персональних даних користувачів, які відвідують веб-сайти або користуються послугами мовної онлайн школи "UKnow" у домені https://uknow.com.ua/ (далі - "Користувач", "Замовник").
Всі терміни в цій Політиці конфіденційності використовуються в розумінні Публічної оферти Компанії, розміщеної на сайті: https://uknow.com.ua/.
Адміністратор персональних даних
Адміністратором Ваших персональних даних є мовна онлайн школа "UKnow", в особі ФОП Льгової Анастасії Марківни Місцезнаходження: Україна, РНОКПП 3351608708, e-mail: hello@uknow.com.ua, інформація про яку розміщена в Публічній оферті та/або на сайті https://uknow.com.ua/. (далі – "Адміністратор", "Виконавець", "Ми").
Користуючись https://uknow.com.ua/, Ви розумієте, що Адміністратор збиратиме та використовуватиме персональну інформацію про Вас у спосіб, в об'ємі та з метою, які описані у цій Політиці конфіденційності.
Якщо Ви не погоджуєтеся з яким-небудь положенням Політики конфіденційності, Ви не маєте права користуватися сайтом Мовної онлайн школи "UKnow", на якому розміщено посилання на цю Політику конфіденційності і повинні негайно перестати їх використовувати.
Основні принципи обробки персональних даних
Адміністратор обробляє персональні дані Користувача тільки в мінімальному обсязі, необхідному для якісного надання послуг Користувачу для досягнення цілей, для яких вони збираються.
Цілі збору персональних даних чітко визначені цією Політикою Конфіденційності.
Адміністратор не використовує дані для цілей, відмінних від тих, на які Ви дали згоду під час реєстрації на сайті Компанії.
Адміністратор здійснює права суб'єктів персональних даних відповідно до законодавства, в тому числі дбає про правильність персональних даних і оперативно реагує на будь-які запити на виправлення або оновлення даних.
Адміністратор обмежує зберігання персональних даних відповідно до законодавства тільки періодом, необхідним для цілей, для яких вони збираються, якщо не існує причин, що дозволяють продовжити термін зберігання даних.
Адміністратор може надавати посилання на сторонні сайти. При переході за цими посиланнями, Ви залишите наш сайт. Наша Політика конфіденційності не поширюється на ці сайти, і ми не несемо відповідальності за зміст і дотримання конфіденційності ваших персональних даних на таких ресурсах. Ми рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з правилами конфіденційності кожного сайту, який Ви відвідуєте.
Доступ до даних мають тільки особи, які мають право Адміністратора. Адміністратор захищає персональні дані від несанкціонованого доступу до них. Якщо персональні дані передаються іншим особам, це відбувається безпечним, умовно захищеним способом або іншим чином відповідно до чинного законодавства України.
Цілі та правові основи обробки даних
Персональні дані обробляються Адміністратором відповідно до чинного законодавства України, а саме Закону України "Про захист персональних даних", з метою:
- встановлення господарських відносин, у тому числі, надання Виконавцем послуг Користувачам;
- укладення та виконання договору з Користувачем;
- виконання юридичних обов'язків, покладених на Компанію, що стосується юридичних та бухгалтерських обов'язків;
- реалізації обумовлених законом інтересів Компанії, тобто маркетингу власних продуктів або послуг, розслідування або забезпечення претензій, проведення аналізу та статистики діяльності на веб-сайтах Виконавця.
Надання даних є добровільним, однак наслідком неподання даних буде неможливість встановити господарські відносини, укласти договір та надати послугу.
Права Користувачів
Користувачі, чиї персональні дані обробляються Адміністратором мають, зокрема, право доступу до своїх даних і право на їх виправлення, видалення, обмеження обробки, право на передачу даних, право заперечувати проти обробки з метою прямого маркетингу, а також право скасування згоди, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.
Ви маєте право видалити Ваші особисті дані Облікового запису самостійно в Особистому кабінеті та в панелі керування.
Видалити персональні дані Користувача можна також шляхом відправки відповідного запиту із зазначенням імені та прізвища, а також електронної адреси (e-mail) Користувача електронною поштою на електронну адресу Адміністратора: hello@uknow.com.ua.
Після виконання умов договору та закінчення нашої співпраці Вашу особисту інформацію буде видалено автоматично протягом 1095 днів з дати останнього відвідування сайту.
Передача персональних даних третім особам
Ми нікому не передаємо і не продаємо персональні дані Користувачів.
Але персональні дані можуть передаватися суб'єктам, які мають право на їх отримання відповідно до чинного законодавства, включаючи компетентні органи юстиції.
Ми можемо розкривати Вашу персональну інформацію органам правопорядку, урядовим установам або уповноваженим на те стороннім організаціям у відповідь на підтверджений запит у випадках та у порядку, визначеному чинним законодавством.
Персональні дані також можуть передаватися довіреним одержувачам Компанії, таким як: партнери при укладенні корпоративних угод, поштові оператори, бухгалтер, партнери, які надають технічні послуги (розробка та обслуговування Платформи, веб-сайту, серверів) та платіжним системам щодо стягнення платежів.
Адміністратор має право розкрити Вашу персональну інформацію, якщо того вимагає закон.
Термін зберігання даних
Персональні дані будуть зберігатися тільки протягом періоду (сеансу/сесії), необхідного для досягнення певної мети, для якої були зібрані, а після його закінчення – протягом часу, необхідного для забезпечення виконання Компанією умов договору, її юридичних/бухгалтерських зобов'язань або розслідування можливих претензій.
Персональні дані, що обробляються з метою маркетингу власних продуктів або послуг на підставі обґрунтованих правових інтересів, будуть оброблятися Компанією до тих пір, поки особа, якої стосуються дані, не подасть заперечення, але не більше 1095 днів.
Інформація, яку збирають платіжні компанії
Виконавець не зберігає і не обробляє платіжні дані Користувачів. Цей процес повністю делегований платіжним компаніям, через які здійснюються платежі компаніі на сайті https://uknow.com.ua/ та/або у інший спосіб, відповідно то того сервісу, за допомогою якови Ви вирішили на свій розсуд зробити оплату.
Ми використовуємо метод роботи з платіжними компаніями, за яким Користувач в момент здійснення платежу повністю залишає сайт Платформи і повертається тільки після завершення платіжної операції або взагалі не знаходиться на сайті Платформи і використовує інший сервіс, за допомогою якови Користувач вирішив на свій розсуд зробити оплату.
Детальну інформацію про дані, які зберігаються і використовуються платіжними системами, а також інформацію про файли cookie можна знайти на сайті відповідної платіжної компанії, яку Користувач використовує, в тому числі, як одну із таких Fondy.
Використання електронної пошти та номеру телефону
Зареєстровану на сайті електронну адресу Користувача або номер телефону у месенджері та/або чат-боті може бути використано для розсилки новин та маркетингової інформації про послуги Виконавця.
Якщо Ви не хочете отримувати маркетингові повідомлення Компанії, Ви можете відмовитися від розсилки, скориставшись відповідним посиланням у листі та/або написавши на електронну адресу hello@uknow.com.ua із зазначенням своїх ПІБ та контактних данних на які може приходити розсилка.
Ми залишаємо за собою право надсилати Вам інформаційні повідомлення, що стосуються змін умов надання Послуг Виконавця, проведення технічних робіт.
Політика використання файлів cookie
На цьому сайті використовуються файли cookies, тому цей розділ детально пояснює, для чого вони призначені і як їх контролювати, залишати або видаляти.
Cookies/файли Cookie — це невеликі текстові файли, що записуються на Ваш пристрій (компьютер, телефон, планшет, тощо), коли Ви відвідуєте веб-сайт. Зазвичай Cookies використовуються для підтримки авторизованих сесій або налаштування персоналізованого інтерфейсу, розміру шрифтів, кольорової схеми, мови сайту тощо, зберігають ваші уподобання та взагалі забезпечують більш комфортне перебування на сайті в цілому.
Є кілька різновидів файлів cookies в залежності від часу їх використання:
- тимчасові (сеансові/сесійні) - автоматично знищуються після закриття сайту,
- постійні - діють деякий час до моменту, поки вказаний час дії, або їх навмисно не знищують користувачі.
Адміністратор використовує такі категорії файлів cookie:
- Необхідні cookie - потрібні для переміщення по сайту та використання запитуваних послуг, наприклад, для доступу до захищених сторінок. Файли cookie цього типу використовуються при реєстрації користувача та вході до системи. Без них стають недоступні послуги, що запитуються Користувачем. Дані файли cookie є основними та можуть бути як постійними, так і тимчасовими.
Іншими словами, без цих файлів cookie наші сайти не працюють належним чином. Ці куки не зберігають ніякої особистої інформації.
- Експлуатаційні cookie - агрегують інформацію про те, як використовується сайт. Ці дані зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: час перебування на Сайті, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння які саме розділи і сервіси Сайту були найбільш цікаві для користувача, тощо. Ці файли не отримують особисту інформацію конкретного користувача. Усі відомості є анонімними. Ці cookie використовуються з метою: одержання статистики використання сайтів; оцінки ефективності рекламних кампаній. Дані файли cookie бувають постійними та тимчасовими.
- Функціональні cookie - використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: ім'я користувача, фото в профілі, інформація по залишених коментарях, мовна версія Сайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри налаштування Сайту. Дані файли cookie бувають постійними та тимчасовими, а також можуть стосуватися як основних, так і сторонніх cookie.
- Цільові файли cookie - використовуються для надання контенту, який може зацікавити Користувача. Ці дані зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо та відеоматеріалу, щоб уникнути повторного показу, налаштування цільової реклами, інформація про відвідування Користувачем інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування Сайту. Ці cookie можуть бути встановлені через наш веб-сайт нашими рекламными партнерами. Ці компанії можуть їх використовувати для створення профілю Ваших інтересів та відображення персоналізованих під вас рекламних оголошень на сайтах. Якщо Ви не дозволите ці файли, Ви бачитимете менш тарґетовану на вас рекламу.
Деякі сторінки наших сайтів містять матеріали інших сервісів. Зверніть увагу, що ми не можемо вплинути на файли cookie, які використовуються цими сервісами. Додаткову інформацію про них можна дізнатись, відвідавши відповідний сторонній сайт.
Як ми використовуємо cookies
Основною метою використання cookies на цьому сайті є забезпечення роботи авторизованих користувачів, надання більш якісних персоналізованих послуг та збереження інформації при роботі з нашими веб-сайтами.
Ми можемо дізнатися з файлу cookie про наших Користувачів:
- IP-адресу пристрою;
- інформацію про операційну систем (наприклад, mac OS чи Windows);
- тип і версію браузера (наприклад, Safari, Google Chrome чи Mozilla Firefox);
- тип пристрою (наприклад, смартфон, планшет чи ПК);
- дату останнього відвідування;
- пошук і пересування по сайту, панелі керування;
- час, що було проведено на кожній зі сторінок сайту.
Ця інформація допомагає нам визначити звички й уподобання Користувача під час роботи з веб-сайтом, панеллю керування. Завдяки цьому Виконавець може поліпшити якість послуг.
Сайт може зберігати файли cookies на Вашому пристрої, якщо вони важливі для його роботи за Вашою згодою, яку Ви залишаєте при вході на цей сайт.
Файли-cookie дані не передаються третім особам і не використовуються для будь-яких інших цілей. Анонімною статистикою можна поділитися з підрядниками, які працюють над проектами за угодою з Компанією.
Веб-сайт крім власних cookies може зберігати й інші додаткові файли, через те, що використовуються сторонні сервіси, такі як, наприклад, статистика Google Analytics та інші.
Управління Cookie-файлами
При використанні сайту вперше, ви побачите Cookie-банер, що надасть Вам можливість надати згоду на використання всіх або обраних Вами Cookie-файлів.
Нажавши кнопку "Погоджуюсь", Ви погоджуєтеся на використання Cookie-файлів та підтверджуєте, що Ви ознайомились з політикою використання Cookie та Політикою конфіденційності.
У разі незгоди Ви можете змінити налаштування Вашого браузера і повністю заблокувати використання всіх Cookie-файлів або їх певні види.
Щоб дізнатися більше про те, як управляти кукі-файлами на Вашому браузері, Ви можете перейтина сторінки, де розміщено докладну інформацію про способи відключення файлів cookie у поширених браузерах:
Будь ласка, зверніть увагу, що деякі функції нашого сайту не можуть працювати належним чином через блокування Cookie-файлів.
Ви можете дізнатися про файли cookies, перевіривши сховище cookies для кожної сторінки сайту через браузер.
Використовуючи цей веб-сайт, Ви надаєте згоду на застосування cookies. У разі небажання зберігати файли cookies, ви можете використовувати спеціальний анонімний режим браузера або вручну знищувати файли після роботи. При наступному відвідуванні веб-сайт втратить інформацію про Ваш останній візит та налаштування.
У будь-якому разі, використання файлів cookies не може нанести шкоду вашому комп'ютеру або вашим даним! Їх зберігання на диску є безпечним.
Також більш докладну інформацію про файли cookie можете знайти за посиланням: https://support.google.com/accounts/answer/27448?hl=en
Зміни Політики конфіденційності
Ми маємо право змінювати й доповнювати цю Політики конфіденційності шляхом опублікування на сайті https://uknow.com.ua/. Користувач несе повну відповідальність за вчасне ознайомлення з можливими змінами.
Наші контакти
Якщо у Вас виникли питання, пропозиції та коментарі щодо Політики конфіденційності, файлів cookie, зв'яжіться з нами написавши на електронну адресу: hello@uknow.com.ua.